Тренинг: Делегирование – основная функция руководителя
1. Готов ли я отдавать часть своих полномочий? Психологическая го-товность к неизбежности делегирования. Профессиональные компе-тенции руководителя.
2. Кто и кому может делегировать? Зоны ответственности руководите-ля и сотрудника.
3. Выбор подходящего сотрудника для делегирования ответственности за выполнение конкретной задачи
4. Что можно и что нельзя делегировать?
5. Эмоциональный интеллект: умение правильно передать информа-цию и умение правильно понять информацию от другого человека.
6. Правила постановки задач.
7. Техники организации работы.
8. Виды контроля и самоконтроль.
9. Мотивация и стимулирование при делегировании.
10. Что делать если поставленная задача полностью или частично не вы-полнена?
11. Алгоритм делегирования:
• Постановка цели (стратегия)
• Определение исполнителя
• Постановка задачи (тактика)
• Получение обратной связи о понимании задачи и путей её решения
• Определение необходимых ресурсов: временных, материальных, адми-нистративных, финансовых, человеческих
• Корректировка ресурсов и предоставление полномочий для выполне-ния задач.
• Мотивация и стимулирование
• Получение обратной связи на промежуточных этапах. Мониторинг. Коучинг.
• Получение результата.
• Анализ, оценка, соответствие ожиданий и результата
В ходе тренинга участники получают необходимые знании, отрабатывают свои умения и закрепляют навыки в ходе спаррингов, ролевых и деловых игр, решения производственных кейсов.
Главная