услуга по разработке и прописыванию бизнес-процессов для СТО.
В данную услугу входят:
• функциональная схема работы станции техобслуживания,
• схема работа отдельных сотрудников,
• алгоритмы работы,
• финансовые схемы,
• алгоритмы работы с клиентом,
• бизнес-процессы складского заказа,
• программы лояльности,
• процедуры закупки инструмента и оборудования,
• схемы построения оплаты труда,
• программ мотивации персонала,
• параметры оценки эффективности работы,
• система повышения квалификации сотрудников, первичное и системное внутренне обучение персонала,
• должностные инструкции (обязанности) начальника СТО, главного механика, мастера по ремонту автотранспорту, менеджера по запчастям, менеджера по сервису, менеджера по работе с клиентами, менеджера по продажам
Главная