Специально для Менеджеров по продажам, продавцов-консультантов.
Как повысить эффективность работы менеджеров по продажам, продавцов-консультантов и правильно организовать их обучение ?
Какие есть особенности в обучении менеджеров по продажам, продавцов-консультантов?
Приглашаем посетить тренинг: "Бесконфликтный мастер продаж"
Целевая аудитория
Менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, торговые представители.
Цель мероприятия
Эффективные бесконфликтные продажи.
Программа
Блок №1. Технологии продаж.
1. Вы в торговом бизнесе. Основные понятия. Что такое для вас клиент?
2. Необходимые качества и условия для успешной работы. Функциональные обязанности продавца.
3. Этапы продажи, правила прохождения этапов продаж, 5 основных барьеров, мешающих покупателю принять решение.
4. Установление контакта, качества исключительного коммуникатора. Вербальная, невербальная и паралингвистическая коммуникация.
5. Типы клиентов. Активное слушание и умение задавать вопросы. Типы вопросов.
6. Определение потребностей клиента. Мотивы поведения покупателя. Приемы для усиления главного фактора мотивации.
7. Аргументация и презентация товара. Работа с дешевым, средним и дорогим товаром.
8. Работа с возражениями.
9. Сигналы покупки и закрытие продажи.
Блок №2. Конфликты
1. Коллектив «без напряга» и работа в удовольствие.
Знакомство заново.
Пойми себя. Я в команде.
Команда для меня.
2. Антиконфликтогены общения с покупателем.
Анти-манипуляция ( приемы и техники).
психологическое поглаживание.
амортизация конфликтных установок.
конструктивный диалог ( приемы и техники).
3. Ваше поведение в конфликте: защита или нападение
решение конфликтных ситуаций.
профилактика стресса, саморегуляция.
защита от хамства и прямой агрессии.
Дата: 27.11.2014
Город: Севастополь
Стоимость: 70000 руб\чел
Только 27.11: 3700руб\чел
Следующий тренинг состоится: Дата: 12.12.2014
Город: Севастополь
Стоимость: 70000 руб\чел
Принимаем заявки на корпоративное обучение!
Действуют скидки*
Ждем Ваши заявки: crimea.profi@inbox.ru
Контактные телефоны: +7(978)-816-45-40, Анна
Главная