Управление персоналом на производстве
1. Управление производством на современном уровне — сложная комплексная система.
• Предприятие как машина. Предприятие как организм. Предприятие как организация
• Функции менеджмента: Производство результатов. Администрирование. Предпринимательство. Интеграция .
• Требования к менеджменту. Современные принципы управления. Составные части менеджмента
2. Кадровая политика для производственного предприятия. Основные типы кадровой полити-ки
• Пассивный тип.
• Реактивный тип.
• Превентивный тип.
• Активный тип.
• Авантюристическая политика
3. Стратегическое управление персоналом.
• Типы стратегий: предпринимательская, динамический рост, прибыльность, ликвидация.
• Принципиальная схема управления человеческими ресурсами
• Задачи предприятия в целом и бизнес-подразделений по управлению человеческим капиталом
• Ключевые показатели эффективности ( Key Performance Indicators, KPI)
• Стили управления: авторитарный, демократический, либеральный. Какой стиль наиболее эф-фективен на производстве.
• Управленческая решетка Блейка и Мутона
• 4 основных функции менеджеров:
Выбрать человека
Сформулировать, что от него ожидается
Стимулировать его
Помогать его росту, развивать его
4. Поиск и отбор персонала.
Специфика набора рабочих, ИТР, управленцев.
Пути поиска и привлечения.
5. Отбор персонала по компетенциям. Понятие «профессиональные компетенции».
6. Мотивация персонала. Создание эффективной системы.
Основные противоречия между работником и работодателем.
Мотивационные типы и формы их стимулирования.
Виды мотивации (стимулирование).
Виды негативного воздействия (демотивация).
Характеристика основных мотивов.
Материальное и нематериальное стимулирование
7. Обучение, повышение квалификации и аттестация сотрудников
8. Как формировать команду в производственном подразделении.
Производственные и межличностные конфликты.
Классификация конфликтогенных личностей и способы взаимодействия с ними.
Опубликовано: 14 Августа 2013, 16:04:58 (на 5 дней) | Автор: |
Просмотров: 410 | Комментарии: 0
Великий Инквизитор обучился пиару и стал Великим Манипулятором. (Равиль Алеев)
1 Манипуляция как психология господства. Манипуляция – это защита и нападение. Це-ли и средства манипуляций.
a34; Кукловод или марионетка.
a34; Если манипулирую я – это хорошо, если манипулируют мной – это плохо.
a34; Виды манипуляторов: активный, пассивный, соревнующийся, безразличный.
2 Психотехники манипуляций как скрытое управление партнером.
a34; Эротические манипуляции. Флирт как одна из форм воздействия в ходе бизнес-переговоров.
a34; «Убойные» фразы и вопросы «на убой».
3 Краткий курс злодея-подчиненного: манипуляция от А до Я
• Манипуляции "Обезьяна на шее", "Меня рвут на части", "Казанская сирота", "Дитя на ра-боте", "Получить подпись руководителя", "Отпустите с работы", "Через голову началь¬ника", "Вы нас меньше любите", "Трус и Бывалый", "Деньги пришли!"
4 Россыпь «заветных методов»
a34; Метод желаемых ситуаций, комплиментов.
a34; Искусство критики: исцелять, не раня
a34; Семья как стимулятор хорошей работы
5 Пучок «волшебных палочек»:
a34; Манипуляции "Расплывчатые посулы", "Обещанного три года ждут", "Ну что, попался?!" и "Есть три кандидатуры", "Красная тряпка для быка", "Заплатим потом", "Попасть тигру в пасть", "Борцы за дисциплину", "Подумайте о своем будущем", "Нечего на зеркало пе¬нять...". Манипуляция с расположением в пространстве
a34; Манипулируя, не навреди!
Опубликовано: 14 Августа 2013, 16:04:19 (на 5 дней) | Автор: |
Просмотров: 385 | Комментарии: 0
Семинар-тренинг «Маркетинг для производителя. Ищем ответы на вопросы
Если мы не будем зарабатывать денег, то нам их никто не даст.
Семинар-тренинг
«Маркетинг для производителя. Ищем ответы на вопросы»
Цель мероприятия: научиться с минимальными затратами максимально продвигать свои товары.
Аудитория семинара-тренинга: тренинг разработан для руководителей производственных предприятий, маркетологов.
Программа:
• Почему сегодня не работает формула: ЦЕНА – КАЧЕСТВО?
• Маркетинг – деньги на ветер или жизненная необходимость?
• Маркетинг – это продажа или продвижение?
• Нам нужен рост продаж или захват рынка?
• Где наше место под солнцем или наша ниша на товарном рынке?
• А можно не разрабатывать маркетинговую стратегию?
• Что сделать, чтобы минус стал плюсом, или на каждый товар есть покупатель?
• Кто стратег и кто тактик в продвижении товаров?
• Что первично и что вторично в организации маркетинговой политики?
• Как провести анализ рынка?
• СВОТ – анализ: может меньше умничать, но больше зарабатывать?
• Что такое уникальное коммерческое предложение?
• Нужен свой отдел продаж или будем искать посредников?
• Как добиться взаимной любви с розницей и дистрибьютерами?
• Чем конкуренты лучше, и стоит ли участвовать в конкурентной борьбе?
• Как организовать продвижение своих товаров через интернет – ресурсы?
• Какие маркетинговые шаги надо сделать, чтобы меньше потратить, но больше заработать?
• Пошаговый план для конкретного предприятия: кто что делает и когда.
Опубликовано: 14 Августа 2013, 16:04:39 (на 5 дней) | Автор: |
Просмотров: 413 | Комментарии: 0
Умение управлять своими и чужими драконами
Умение управлять своими и чужими драконами
(драконоведение и конфликтология)
Цель: освоение подходов, технологий и приемов межличностного взаимодействия, позволяющих конструктивным образом разрешать конфликтные ситуации, освоение методов поиска оптималь-ных решений в конфликте, приемов предотвращения конфликтов с коллегами, подчиненными, руководством.
Программа тренинга:
1. Конфликт как тип трудных ситуаций в общении
• Понятие конфликта. Структура конфликтной ситуации. Динамика развития конфликтной ситуа-ции и конфликта. Ложно понятый конфликт и способы его обнаружения.
• Нарушенная коммуникация как предпосылка конфликта.
• Конструктивные и деструктивные установки и способы поведения в конфликте. Стереотипы восприятия конфликта. Способы их обнаружения и устранения.
• Причины возникновения конфликтов в организации: объективные, организационно-управленческие, социально-психологические, личностные.
2. Общие принципы и технологии конструктивного разрешения конфликтов
• Оценка соотношения ресурсов конфликтующих сторон. Как правильно выбрать стратегии взаи-модействия в конфликте.
• Этапы разрешения конфликта.
• Техника партнерского (диалогического) общения при разрешении конфликта. Выработка взаимо-выгодных предложений.
• Приемы воздействия на поведение оппонента в конфликте и аргументации своей позиции.
• Ассертивная (уверенная) защита своих прав. Уверенная просьба, уверенный отказ.
• Приемы конструктивной критики при разрешении конфликтных ситуаций.
• Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов.
3. Управление конфликтами и кризисами в рабочей группе.
• Конструктивные и деструктивные конфликты в рабочей группе.
• Определение доминирующих стратегий поведения в конфликте и кризисных ситуациях.
• Анализ основных причин возникновения конфликтов. Симптомы конфликтов.
• Методы предупреждения деструктивных конфликтов в команде.
• Развитие навыков перевода конфликтной ситуации с конструктивный диалог.
• Управление энергией конфликта с целью совершенствования внутри-группового взаимо-действия и повышения эффективности работы в команде.
4. Стратегические модели работы с конфликтами в организации
• Способы предупреждения конфликтов в деловой и межличностной сфере во внутренней среде компании. Причины конфликтов в звене «руководитель-подчиненный».
• Условия и способы предупреждения конфликтов «по вертикали».
• Конструктивные методы разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными.
• Основы эффективной профилактики и разрешения конфликтов «по горизонтали».
• Инновационные конфликты в организации, методы их профилактики и разрешения.
Опубликовано: 14 Августа 2013, 16:04:48 (на 5 дней) | Автор: |
Просмотров: 380 | Комментарии: 0
Антикризисные стратегии развития предприятия
Кризис - это нормальное явление рыночной экономики, в котором по аналогии с дарвиновской теорией выживают сильнейшие. Управление предприятием в условиях внешней нестабильности - это разработка и реализация на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы. Это увязка целей и ресурсов по их достижению.
Разработка антикризисной стратегии целиком и полностью является прерогативой высшего руководства предприятия.
Программа тренинга:
• Финансовый кризис как новая экономическая возможность. Целеполагание и настрой на успех. Мотивация на достижение результата.
• Стратегическое, тактическое и оперативное планирование и управление. Системный подход к антикризисному управлению. Отличия антикризисного управления от обычного.
• Сканирование внешней среды: социально-экономические, рыночные и прочие факторы.
• Внутренняя оценка: рыночные, производственные, управленческие факторы.
• Анализ ресурсов и стратегическая способность предприятия. Анализ операционных ресурсов. Анализ финансовых ресурсов. Анализ человеческих ресурсов и организации управления.
• Человеческий ресурс как ключевой фактор успеха в условиях нестабильности.
• Типы общих стратегий. Стратегия выживания и стратегия развития – одновременная стратегия предприятия Конкурентная и функциональные стратегии. Стратегии роста и ухода с рынка.
• Формирование портфеля альтернативных стратегий развития компании. Построение сценариев. Сбалансированная система показателей.
• Критерии качества поставленных целей
• Политика действий фирмы.
В ходе тренинга вырабатываются конкретные планы деятельности для конкретной фирмы и конкретного коллектива руководителей.
Опубликовано: 14 Августа 2013, 16:04:01 (на 5 дней) | Автор: |
Просмотров: 393 | Комментарии: 0
Репетиторство
- Обучение компьютерной графике - работе в программах: Autodesk AutoCAD Mechanical 2012, Autodesk Mechanical Desktop 2012, Autodesk Inventor Professional 2012, основам Autodesk 3ds Max Design 2012, Adobe Photoshop, Corel Draw.
- Обучение работе в пакете программ MS Office 2010: Word, Excel, Access, PowerPoint.
Наш сайт: http://www.ik.3dscorpion.com.ua
Мы в соц. сетях: http://vk.com/id182959087
E-mail: 3dscorpion@mail.ru
ICQ: 207335090
Scype: puzik_dv
Моб. тел.: +38(098)855-86-45
Адрес: ул. Зеленко 4
Опубликовано: 09 Августа 2013, 11:11:51 (на 90 дней) | Автор: |
Просмотров: 382 | Комментарии: 0
Выполнение студентам дипломных, курсовых работ по ИТ
Выполнение студентам дипломных, курсовых, контрольных, рефератов по информатике, программированию, базам данных, черчению, инженерной графике и начертательной геометрии.
Большой опыт работы, быстро и качественно.
Наш сайт: http://www.ik.3dscorpion.com.ua
Мы в соц. сетях: http://vk.com/id182959087
E-mail: 3dscorpion@mail.ru
ICQ: 207335090
Scype: puzik_dv
Моб. тел.: +38(098)855-86-45
Адрес: ул. Зеленко 4
Опубликовано: 09 Августа 2013, 11:11:25 (на 90 дней) | Автор: |
Просмотров: 401 | Комментарии: 0
Программирование, проектирование баз данных, Web-разработка, 3D-моделирование
3D-моделирование в Іnventor, MDT, 3D Max. Выполнение чертежей в АutoCAD,
Программирование на Delphі, pascal, VBA. Проектирование баз данных в MS SQL Server, FireBird, MS Access.
Web-разработка на PHP, MySQL, HTML, CSS.
Большой опыт работы, быстро и качественно.
Наш сайт: http://www.ik.3dscorpion.com.ua
Мы в соц. сетях: http://vk.com/id182959087
E-mail: 3dscorpion@mail.ru
ICQ: 207335090
Scype: puzik_dv
Моб. тел.: +38(098)855-86-45
Адрес: ул. Зеленко 4
Опубликовано: 09 Августа 2013, 11:11:47 (на 90 дней) | Автор: |
Просмотров: 413 | Комментарии: 0
Академия визажа IL-Makiage Академия визажа IL-Makiage – первая академия визажа, созданная по международным стандартам, объявляет набор в Севастополе по ОБНОВЛЕННОЙ ПРОГРАММЕ!
НАЧАЛО ОБУЧЕНИЯ: 28 АВГУСТА!
http://makiage.ua/ru/announce/214
Почему именно IL-Makiage?!
- ТОЛЬКО У НАС: модульная система обучения!
- ТОЛЬКО У НАС: в поддержку визажистов – тренинг по продвижению услуг визажиста и коммуникации с клиентом по окончанию курса!
- ТОЛЬКО У НАС: по окончанию обучения - диплом международного уровня, заверенный эксклюзивным представителем IL-Makiage в Европе!
- ТОЛЬКО С НАМИ: у Вас есть возможность получить практику на крупнейших мероприятиях в мире моды и шоу бизнеса (Kiev Fashion Week, Mercedes Benz Fashion Days, Крым Мьюзик Фест, Восточный базар и др.)!
Узнайте все возможности по обучению уже СЕЙЧАС!
тел: 050-396-39-96
Опубликовано: 06 Августа 2013, 11:11:28 (на 30 дней) | Автор: |
Просмотров: 373 | Комментарии: 0
Продажа медицинского оборудования
тренинг
«Продажа медицинского оборудования».
Темы, над которыми будем работать
Вопросы, которые будем обсуждать
Результат, который будем достигать
Цель. Барьеры продаж. Готовность оказывать услугу. Почему я занимаюсь про-дажами? Хочу ли я работать? Могу ли я работать? Готов ли я изменить себя? Умение познать самого себя.
Зачем нужен клиент мне? Зачем я нужна клиенту? Кто мы друг для друга? Умение принять и полюбить другого человека.
Специфика продаж медицинского оборудования. Психологические осо-бенности наших клиентов (собственники и руководители медицинских бизнес-фирм, руководители государственных медучреждений) Стандарты и качество обслуживания своего специфического покупателя.
Выявление истинных потребностей. Что ждет клиент от нас? Что он хочет? Чего боится? Умение услышать и понять другого человека
Как донести информацию до клиента? Какую информацию и сколько хочет по-лучить клиент? Правильно ли клиент воспринял наше предложение и оценил свои возможности? Презентация
Специфика продажи: - услуги, - медицинского товара, - дорогостоящего товара, - технически сложного товара. Умение донести информацию и получить обратную связь
Аргументация. Работа с возражениями. Цена как камень преткновения. «За» и «против». Ложные и истинные возражения. Алгоритм работы. Умение вести пра-вильные переговоры.
Трудные клиенты. Сигналы проблем у покупателя. Психология конфликтов. Уме-ние не создать конфликт. Умение выйти из конфликтной ситуации.
Развитие отношений с клиентом. Воспитание приверженности. Как создать клуб единомышленников? Умение выстроить и развить долгосрочные отношения.
Интерактивные формы обучения: ролевая игра, спарринги, брейнсторминг, решение нестандарт-ных рабочих задач, творческо-поисковая деятельность, работа индивидуальная, групповая, в ми-нигруппах
ПП «ОКРЫЛЯЕМ УСПЕХОМ»
Адрес: г. Севастополь, ул.Багрия, 41
Тел:(0692) 93-05-09,050-496-00-94,067-692-20-52,
E-mail: director@centeruspeh.com
Web: www.obuchenie.centeruspeh.com
Опубликовано: 03 Августа 2013, 13:01:09 (на 5 дней) | Автор: |
Просмотров: 384 | Комментарии: 0
Главная
